Možnosti dopravy a platby

V této sekci jsou blíže popsány a vysvětleny jednotlivé způsoby dopravy a možnosti platby. Můžete si tak zvolit způsob dodání, který Vám nejvíce vyhovuje.

Vaší objednávku doručíme na jakoukoli adresu v ČR a SK a platí pro Vás následující:

     - Při zakoupení zboží v celkové hodnotě nad 2.000,- Kč máte od nás dopravu ZDARMA.

     - Osobní odběr zboží v naší provozovně ve Kdyni je vždy ZDARMA.


- Je-li zboží skladem, expedujeme ho do 24 hod. Dodací lhůta se následně odvíjí od přepravní doby zvoleného dopravce.

- Není-li zboží skladem, expedujeme ho do 24 hod po naskladnění. Předpokládaný termín naskladnění Vám sdělí naše zákaznická podpora. Délky přepravy se následně odvíjí od služeb zvoleného dopravce.

- U zboží, které je pro Vás vyráběno až po obdržení objednávky se dodací lhůta prodlužuje o čas nezbytný na jeho výrobu. Dodací lhůtu Vám v tomto případě specifikuje naše zákaznická podpora.

Objednat zboží na našem eshopu můžete i mimo výše zmíněné regiony. V tomto případě Vám bude přepravné kalkulováno na míru a nevztahuje se na Vás dopravné zdarma od hodnoty 2.000,- Kč. Pro více info nás prosím kontaktujte ZDE!

Osobní odběr na provozovně ve Kdyni

V případě osobního odběru zboží, které je skladem, je zboží připraveno k odběru ihned. Vždy Vás budeme o této skutečnost informovat předem prostřednictvím emailu.

Osobní odběr na adrese sídla společnosti v Praze 9 není možný!

Platba je možná online prostřednictvím platební brány, popř. předem na bankovní účet společnosti. Zboží bude vydáno po připsání částky na účet prodávajícího. V případě potřeby lze domluvit platbu v hotovosti na místě - v tomto případě prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Doručení v rámci ČR

Doručení na adresu společností DPD CZ s.r.o.

Doručení v rámci ČR na uvedenou adresu - Zásilka Vám bude doručena do dvou pracovních dnů ode dne odeslání (bez garance) v běžnou pracovní dobu.

Pokud Vás kurýr nezastihne ani na druhý pokus, zavolá Vám a domluvíte se na vhodném termínu. Oznámení o doručení Vám bude zasláno prostřednictvím SMS nebo e-mailem den předem.

Platné obchodní podmínky společnosti DPD naleznete ZDE a veškeré důležité informace pro příjemce naleznete ZDE.

Doručení na do výdejního místa společností Zásilkovna s.r.o.

Svou objednávku si můžete vyzvednout na některé ze stovek poboček Zásilkovny po celé České republice. Jakmile bude Vaše zásilka připravena k vyzvednutí, bude vám zaslán e-mail nebo SMS zpráva. Adresy a otevírací doby výdejních míst naleznete ZDE

 - Maximální akceptovaná hmotnost zásilky: do 5 kg

 - Maximální akceptovaná hodnota zásilky: do 20.000 Kč

 - Maximální akceptované rozměry zásilky: součet 3 stran - max.120 cm (např. 50x40x30 cm), délka jedné strany max. 70 cm

Pokud zásilka nesplňuje výše uvedené parametry, není možné ji pomocí služby Zásilkovna doručit. Společnost Apextextil s.r.o. si v takovém případě vyhrazuje právo změnit způsob doručení a účtovat cenu dopravy dle platného ceníku náhradní služby, kterou je doručení na adresu společností DPD.

Svoji zásilku můžete sledovat na adrese http://www.zasilkovna.cz/vyhledavani.

Platné obchodní podmínky společnosti Zásilkovna naleznete ZDE a veškeré důležité informace pro příjemce naleznete ZDE.

Doručení na adresu společností Zásilkovna s.r.o.

Doručení na adresu službou Zásilkovna domů - Zásilka Vám bude doručena do dvou pracovních dnů ode dne odeslání (bez garance) v běžnou pracovní dobu. Prostřednictvím telefonu budete dopředu informován o skutečnosti, že Vám bude kurýr doručovat zásilku. Součástí této notifikace je i odhadované časové okno doručení (s přesností na 90 min).

V den doručení se s Vámi kurýr pokusí spojit na telefonním čísle uvedeném v naší objednávce. V případě, že se mu to nepodaří, zazvoní na doručovací adrese. Pokud Vás ani zde nezastihne, zásilka bude přesměrována na nejbližší vhodné výdejní místo. Vy poté budete standardně informován o heslu pro vyzvednutí zásilky, která zde na Vás bude čekat 5 pracovních dní. 

 - Maximální akceptovaná hmotnost zásilky: do 5 kg

 - Maximální akceptovaná hodnota zásilky: do 20.000 Kč

 - Maximální akceptované rozměry zásilky: součet 3 stran - max.120 cm (např. 50x40x30 cm), délka jedné strany max. 70 cm

Pokud zásilka nesplňuje výše uvedené parametry, není možné ji pomocí služby Zásilkovna doručit. Společnost Apextextil s.r.o. si v takovém případě vyhrazuje právo změnit způsob doručení a účtovat cenu dopravy dle platného ceníku náhradní služby, kterou je doručení na adresu společností DPD.

Svoji zásilku můžete sledovat na adrese http://www.zasilkovna.cz/vyhledavani.

Platné obchodní podmínky společnosti Zásilkovna naleznete ZDE a veškeré důležité informace pro příjemce naleznete ZDE.

Doručení na Slovensko

Doručení na adresu společností DPD CZ s.r.o.

Doručení v rámci SK na uvedenou adresu - Zásilka Vám bude doručena do tří pracovních dnů ode dne odeslání (bez garance) v běžnou pracovní dobu.

Pokud Vás kurýr nezastihne ani na druhý pokus, zavolá Vám a domluvíte se na vhodném termínu. Oznámení o doručení Vám bude zasláno prostřednictvím SMS nebo e-mailem den předem.

Platné obchodní podmínky společnosti DPD naleznete ZDE a veškeré důležité informace pro příjemce naleznete ZDE.

Doručení na do výdejního místa společností Zásilkovna s.r.o/ Packeta.sk

Svoji objednávku si můžete vyzvednout na některé ze stovek poboček či partnerských míst Zásilkovny po celém Slovensku. Jakmile bude Vaše zásilka připravena k vyzvednutí, bude vám zaslán e-mail nebo SMS zpráva. Adresy a otevírací doby výdejních míst naleznete ZDE

 - Maximální akceptovaná hmotnost zásilky: do 5 kg

 - Maximální akceptovaná hodnota zásilky: do 20.000 Kč

 - Maximální akceptované rozměry zásilky: součet 3 stran - max.120 cm (např. 50x40x30 cm), délka jedné strany max. 70 cm

Pokud zásilka nesplňuje výše uvedené parametry, není možné ji pomocí služby Zásilkovna doručit. Společnost Apextextil s.r.o. si v takovém případě vyhrazuje právo změnit způsob doručení a účtovat cenu dopravy dle platného ceníku náhradní služby, kterou je doručení na adresu společností DPD.

Svoji zásilku můžete sledovat na adrese https://www.packeta.sk/.

Platné obchodní podmínky společnosti Zásilkovna naleznete ZDE a veškeré důležité informace pro příjemce naleznete ZDE.

Pravidla pro převzetí zboží

 - Při převzetí zásilky si prosím zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. Převzetím zásilky bez sepsání výhrad stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad.

 - Je-li obal poškozený, sdělte to přímo řidiči a zásilku nepřebírejte.

 - Zjistíte-li, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte o této skutečnosti dopravce do 3 pracovních dní.

 - Doporučujeme v tomto případě pořídit detailní fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.


 

Platební možnosti na našem eshopu

 - Platební kartou on-line (Visa, Mastercard) - Po odeslání objednávky budete přesměrování na zabezpečené online rozhraní pro platbu kreditní kartou. Více informací v sekci Bezpečná platba.

 - V hotovosti (při převzetí zboží na provozovně)

 - Bankovním převodem - Platné platební instrukce Vám budou zaslány v emailu s potvrzením objednávky. Zboží bude odesláno po přijetí částky na náš účet. Pokud nebude úhrada provedena do 5 pracovních dní od zaslání platebních údajů, budeme považovat Vaši objednávku za stornovanou.

- Dobírkou - Platba je uskutečněna kurýrovi při fyzické předávce zboží. Tato varianta je zpoplatněna fixní částkou navýšenou o procentuální hodnotu Vaší objednávky. Pro objednávky do 500,-Kč není tato varianta dostupná.